Senast uppdaterad: 2026-04-20
Så raderar du ditt Wiseplan-konto
Du har rätt att när som helst radera ditt konto och dina personuppgifter. Det finns två sätt:
Alternativ 1 – Radera i appen
- Logga in i Wiseplan.
- Öppna Inställningar → Integritet & data.
- Scrolla ned till Radera konto och tryck på knappen.
- Bekräfta i dialogrutan. Du loggas ut omedelbart.
Du kan också ladda ner en kopia av dina data (JSON) från samma sida innan du raderar.
Alternativ 2 – Begär radering via e-post
Om du inte längre kommer åt ditt konto kan du mejla oss från den adress som är kopplad till kontot:
support@wiseplan.seSkriv "Radera mitt konto" i ärenderaden. Vi bekräftar mottagandet inom 3 arbetsdagar och raderar kontot inom 30 dagar.
Vad raderas?
Raderas omedelbart:
- Din profil (namn, e-post, telefon, avatar).
- Ditt medlemskap i företagsarbetsytor.
- Lokala data på enheten (offline-kö, foton som inte synkats).
- Aktiva sessioner – du loggas ut.
Behålls av företaget (om du var anställd):
- Jobb, kunder, fakturaunderlag, tidrapporter, foton och kvitton som du registrerat åt företaget. Dessa tillhör företaget som är personuppgiftsansvarig och behövs för bokföring.
- Ditt namn kan finnas kvar i historiska loggar (vem skapade vad), avidentifierat där så är möjligt.
Är du ensam ägare av ett företag måste du först överlåta ägarskapet eller radera företaget innan kontot kan raderas.
Sparas av rättsliga skäl:
- Bokföringsunderlag (fakturor, kvitton, transaktioner) sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078).
- Säkerhets- och inloggningsloggar sparas i upp till 12 månader för att kunna utreda missbruk.
- Backuper roteras ut inom 30–90 dagar.
Tidslinje
- Direkt: profil, medlemskap och sessioner tas bort.
- Inom 30 dagar: personuppgifter raderas eller avidentifieras i produktionsdatabasen.
- Inom 90 dagar: data försvinner ur backuper.
- Upp till 7 år: bokföringspliktiga uppgifter behålls i avskild form.
Frågor?
Mejla support@wiseplan.se eller besök vår supportsida. Läs mer om hur vi hanterar dina uppgifter i vår integritetspolicy.